New
Best Seller

บทบาทของหัวหน้างาน (Role of Supervisor)

คุณสมบัติสินค้า:

วันพฤหัสบดีที่ 27 มีนาคม 2568 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.

Share


รับจัดอบรม Inhouse Training ทุกหลักสูตรและจัดอบรมกิจกรรมกีฬาสี Team Building

สมัคร 1 ท่าน   ท่านละ 3,900.-

สมัคร 3 ท่าน ๆ ละ  3,500.-

สมัคร 5 ท่านขึ้นไป ๆ ละ 3,200.-

Online by Zoom  ท่านละ  2,500.-

 

หลักการและเหตุผล

          โดยหลักการที่ว่า “หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น” ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างาน Role of Supervisor จึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า “งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด องค์กรก็รุ่ง”   มิใช่ “งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ องค์กรก็ร่วง”

 

วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

·       เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง

·       สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของหัวหน้างานไปใช้ได้ดีในชีวิตการทำงานจริง

หัวข้อการฝึกอบรม :

·       S-U-P-E-R-V-I-S-E : นิยามความหมายในทางปฏิบัติของ “หัวหน้างาน” ที่องค์กรคาดหวัง เป็นอย่างไร

- S hare Vision & Set a Working Goal Together การแบ่งปันวิสัยทัศน์และกำหนดเป้าหมายงานร่วมกัน

- U tilizing the full of people Capacity การใช้คนให้เต็มกำลังความสามารถ

- P erformance Development & Measurement มุ่งการพัฒนาคนและประเมินผลปฏิบัติงาน

- E ncouraging others การให้กำลังใจคน

- R espect for different ideas of others การยอมรับความคิดที่แตกต่างของผู้อื่น

- V olunteer to Help การอาสาให้ความช่วยเหลือ

- I mproving the Job process Always การปรับปรุงงานอยู่เสมอ

- S ee overview Balance of the people and the work สอดส่งดูแลเรื่องคนและงานอย่างสมดุล

- E mpowering your Team การเพิ่มพูนศักยภาพคนในทีม

·       ผลผลิต 2 ด้าน ที่หัวหน้างาน ต้องทำให้สำเร็จ

- ผลผลิตด้านงาน (Job Production)

- ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ (Relationship Production)

·       ผลผลิตด้านงาน : ทักษะที่ต้องมี

1. ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

     1.1. สั่งงานแบบไม่เปิดโอกาสให้ซักถาม

     1.2. สั่งงานแบบยัดเยียด

     1.3. สั่งงานแบบคลุมเครือ

     1.4. สั่งงานแบบบอกทุกรายละเอียด

     1.5. สั่งงานแบบปรึกษาหารือ

     1.6. สั่งงานแบบขอความช่วยเหลือ

2. ทักษะการติดตามงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

2.1. วิธีแก้ไขทัศนคติที่เป็นลบในการติดตามงานของลูกน้อง

     2.2. เทคนิคการติดตามงาน

              - Target Technique

              - Timing Technique

              - Tracking Technique 

3. ทักษะการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ… (เรียนรู้จากเกม)

3.1. การปรับปรุงงาน

     3.2. การเพิ่มประสิทธิผล

     3.3. การป้องกันปัญหาและความปลอดภัย

       3.4. การบรรลุเป้าหมาย (KPI)

4.* ทักษะการสอนงาน ถ่ายทอดความรู้ (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

2.1. สอนงานแบบ OJT (สอนขณะปฏิบัติงาน)

     2.2. สอนงานแบบ Coach (สอนแนะ)

     2.3. สอนงานแบบพี่เลี้ยง

* หมายเหตุ : ลงรายละเอียดในหลักสูตร การสอนงานขณะปฏิบัติงาน (OJT : On the Job Training)

·       ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ : ทักษะที่ต้องมี

1. ทักษะการชมลูกน้อง

2. ทักษะการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน

3. ทักษะการจูงใจลูกน้องให้มีกำลังใจทำงาน ฟันฝ่าอุปสรรค

4. ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ (Feedback)

5. ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัว

·       จิตวิทยาความฉลาดทางอารมณ์ 6 ประการ สำหรับหัวหน้างาน

·       เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง

- ระหว่าง “ลูกน้องกับลูกน้อง”

- ระหว่าง “ลูกน้องกับหัวหน้า”

·       วิธีการบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)

·       วิธีการบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)

เหมาะสำหรับ :

·       หัวหน้างาน ที่ต้องการพัฒนาและเรียนรู้ทักษะ วิธีการเป็นนาย ให้มีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น

ระยะเวลาฝึกอบรม :

·       1 วัน

วิธีการฝึกอบรม :

·       เกม กรณีศึกษาและบทบาทสมมติ

 


     

สำรองที่นั่ง หรือสอบถามเพิ่มเติม  กรุณาติดต่อ

โทร  096-669-5554/090 645 0992/064-325-4946

Line : @dtntraining

dtntraining456@gmail.com

 
 
รายละเอียดการชำระเงิน
      *โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
       * บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0

      กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in มาที่  Line  : jiwtraining        หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com


การหัก ณ ที่จ่าย   (1% หรือ 3%)

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี  010 5555 113 021
เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร  10140 
 

ที่อยู่ภาษาอังกฤษ
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021                   

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in

   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย  3 % 

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 

กรุงเทพฯ  10140 

ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ  และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021                   


Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้