สมัคร 3 ท่านขึ้นไป ลดเหลือท่านละ 3,700.-

(ราคาปกติท่านละ  4,200.-)

** รับจัดอบรม Inhouse Training ในองค์กร

หัวข้อการอบรม  (เริ่มเวลา  08.30-16.00 น.)

08.30-09.00 น.          ลงทะเบียนรับเอกสารการอบรม

09.00-16.00 น.          เริ่มการบรรยาย

+ ทำไมเราจึงจัดทำตัวชี้วัดผลงานหลัก (Key Performance Indicators : KPIs) และนำมาใช้ในงานได้อย่างไรบ้าง

+ แนวคิดเกี่ยวกับชี้วัดผลงานหลัก  (Key Performance Indicators : KPIs)

-          ความสำคัญของตัวชี้วัดผลงานหลัก  (Key Performance Indicators : KPIs)

-          PIs (Performance Indicators) และ KPIs (Key Performance Indicators) ต่างกันอย่างไร

-          ประเภทของตัวชี้วัดผลงาน

o   Leading Indicators

o   Lagging Indicators

-          รู้จักตัวชี้วัดผลงานหลัก KPIs สามระดับ

o   KPIs ระดับองค์กร

o   KPIs ระดับหน่วยงาน / ทีมงาน

o   KPIs ระดับบุคคล

-          แนวคิดการกำหนดเป้าหมายผลงานระดับองค์กร

o   เป้าหมาย 4 ด้านตามมุมมอง Balanced Scorecard

o   เป้าหมายด้านหลักที่หลายองค์กรนิยม

(เพิ่มรายได้, ลดต้นทุน /  ค่าใช้จ่าย, ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ / กระบวนการทำงาน, เพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า เป็นต้น)

-          การเชื่อมโยง KPIs ขององค์กรกับ KPIs ของหน่วยงานและตำแหน่งงานระดับต่าง ๆ

-          การใช้ KIPs  กับการประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงาน

-          ข้อมูลที่นำมาใช้สำหรับกำหนดตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลัก

+ แนวทางและชั้นตอนการจัดทำ KPIs ระดับองค์การ

    Workshop (1) : ทบทวน Vision, Mission เพื่อระบุ KPIs ระดับองค์กร

+ แนวทางและขั้นตอนการจัดทำ KPIs ของหน่วยงานที่ให้มีความถูกต้อง ครบถ้วนและสอดคล้องกับ KPIs ระดับองค์กร

    Workshop (2) : ทบทวน ภาระหน้าที่ของหน่วยงาน (Function Description) และ กำหนด”ปัจจัยหลักชี้วัดความสำเร็จของงาน (Key Success Factors : KSF)  เพื่อนำไปสู่การกำหนด KPIs

+ การจัดทำ KPIs จากใบกำหนดหน้างที่งาน (Job Description)

+ แนวทางการเลือก PIs มาเป็น KPIs  ในการประเมินผลงาน

+ เทคนิคการจัดทำ KPIs ให้ SMARTs และทำให้เกิดการยอมรับในพนักงานทุกคน

+ แนวทางการจัดทำ KPIs ที่แชร์ความรับผิดชอบของหลายฝ่าย

+ การจัดทำ KPIs Dictionary พร้อมตัวอย่างและแนวทางการปรับใช้ในองค์กร

    Workshop (3) : การกำหนดตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPIs) ระดับหน่วยงานและระดับบุคคล

+ ปัญหาของการกำหนด KPIs และข้อควรระวังสำหรับการนำเอาระบบการชี้วัดผลงานมาช้ โดยถาม-ตอบปัญหาที่มักพบในองค์กรและแนวทางแก้ไข เช่น

-          พนักงานระดับใดควรต้องรับ KPIs ระดับองค์กร

-          ทำ KPIs ปีแรก  ควรประจายลงไปถึงระดับบุคคล เป็น Individual KPIs เลยหรือไม่

-          KPIs หน่วยงานข้ดแย้งกัน ควรแก้ไขปัญหาอย่างไร

-          ควรประเมินลงาน โดยใช้ KPIs ควบคู่กับการประเมิน Competency หรือไม่

-          ประเมินผลงานมาแล้ว ก็ตัดโควตาเกรด เลยไม่รู้จะประเมินผลงานไปเพื่ออะไร !!!

+ สรุปสิ่งที่ต้องดำเนินการภายหลังการเรียนรู้ เพื่อให้จัดทำ KPIs ต่อยอดใช้ได้จริงในองค์กร

      16.00 น. จบเนื้อหาการเรียนรู้

สำรองที่นั่ง หรือสอบถามเพิ่มเติม  กรุณาติดต่อ

โทร  096-669-5554/090 645 0992/064-325-4946

Line : @dtntraining

dtntraining456@gmail.com

 
 
รายละเอียดการชำระเงิน
      *โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
       * บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0

      กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in มาที่  Line  : jiwtraining        หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

การหัก ณ ที่จ่าย   (1% หรือ 3%)

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี  010 5555 113 021
เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร  10140 
 

ที่อยู่ภาษาอังกฤษ
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021                   

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in

   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย  3 % 

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 

กรุงเทพฯ  10140 

ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ  และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021