หลักการและเหตุผล

                องค์กรที่จัดทำระบบตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เพื่อเป็นข้อมูลในการบริหารทรัพยากรบุคคลและตอบสนองระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 มักประสบปัญหาอย่างหนึ่งคือการกำหนดทักษะสำหรับบุคลากรที่เป็น หัวหน้าทีม (Team Leader) และหัวหน้างาน (Supervisor) อยู่ไม่น้อย ด้วยเพราะ Team Leader และหัวหน้างาน (Supervisor) นั้น นอกจากจะต้องมีทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills) สำหรับการทำงานในหน้างานแล้ว ยังต้องมีทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills) อีกชุดหนึ่ง อันสังเกตได้จากตามหน้าที่งานของ Team Leader และ Supervisor นั้น ก็จะมีหน้าที่การจัดการและพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาอีกหน้าที่หนึ่ง แยกต่างหากจากหน้าที่งานเชิงเทคนิค

          โดยหลักสูตรนี้ มุ่งแนะนำเทคนิคและแนวทางการวิเคราะห์หน้าที่และกิจกรรมงานเพื่อกำหนดรายการทักษะ (Skills) สำหรับ Team Leader และ Supervisor ทั้งที่เป็นทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills) สำหรับการทำงานในหน้างานแล้ว ยังต้องมีทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills) และแนวทางการนำไปจัดทำ Skills Matrix อย่างได้ผล  โดยออกแบบมาจากวิทยากรที่มีประสบการณ์อย่างสูงในการจัดทำระบบ Competency ที่มีความซับซ้อนมากกว่าระบบ Skill Matrix  ให้กับหลากหลายองค์กร โดยเฉพาะในโรงงานอุตสาหกรรม  พร้อมกับมีการฝึกปฏิบัติ  เพื่อให้เข้าใจและสามารถนำไปทำงานจริงในองค์กรของท่านได้


วัตถุประสงค์

(1) ทบทวนความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดทักษะและการจัดทำ Skills Matrix

(2) เรียนรู้และฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์หน้าที่และกิจกรรมงานของตำแหน่งหัวหน้าทีม (Team Leader) และหัวหน้างาน (Supervisor) สำหรับการกำหนดทักษะและการจัดทำรายละเอียดทักษะเพื่อใช้ใน Skills Matrix ต่อไป ทั้งที่เป็นทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills) สำหรับการทำงานในหน้างานและทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)

(3) ทำความเข้าใจและฝึกปฏิบัติการจัดทำทักษะสำหรับนำไปใช้กับ Skills Matrix ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน  

(4) แลกเปลี่ยนประสบการณ์และคำแนะนำในหัวข้อการเรียนรู้ที่กำหนดไว้  เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดระหว่างผู้เข้าอบรม/สัมมนากับวิทยากร

 
หัวข้อการสัมมนา

ก.ทบทวนเรื่อง Skills Matrix

(1) ทักษะหรือ Skill คืออะไร และ Skill มีกี่แบบ

(2) Skill ของหัวหน้าทีมและหัวหน้างาน ต้องมีเรื่องใดบ้าง พร้อมวิเคราะห์กิจกรรมงานจาก Job Description ตัวอย่าง

(3) ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix คืออะไร

(4) รูปแบบของตารางทักษะสองแบบที่พบในองค์กรต่าง ๆ

(5) ความจำเป็นและแนวทางในการจัดทำตัวชี้วัดทักษะ

(6) แนวทางการประเมินระดับทักษะ
 

ข. ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Skills เพื่อจัดทำ Skills Matrix

(1) วิเคราะห์หน้าที่งานและกิจกรรมงานของหัวหน้าทีมและหัวหน้างาน เพื่อกำหนดรายการทักษะสองแบบ  พร้อมฝึกปฏิบัติในเรื่องต่อไปนี้

(1.1) ทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills)

(1.2) ทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)

(2) ระบุขอบข่ายของทักษะสองแบบ สำหรับการจัดทำตัวชี้วัดทักษะ พร้อมฝึกปฏิบัติในเรื่องต่อไปนี้ 

(2.1) ทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills)

(2.2) ทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)

(3) กำหนด Proficiency Level สำหรับการจัดทำตัวชี้วัดทักษะ พร้อมฝึกปฏิบัติในเรื่องต่อไปนี้ 

(3.1) Proficiency Level สำหรับ Technical Skills

(3.2) Proficiency Level สำหรับ Supervisory / Managerial Skills  

(4) จัดทำตัวชี้วัดทักษะ พร้อมฝึกปฏิบัติในทักษะต่อไปนี้ อย่างละ 1 ทักษะ 

(4.1) ทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills)

(4.2) ทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)

(5) สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และทบทวนการนำไปใช้งานจริงในองค์กร 

 

วิทยากรนำการสัมมนา   ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต

      Certified OKR Professional, The KPI Institute

      ที่ปรึกษาพัฒนามาตรฐานแรงงาน (มรท.8001: 2563)

      วิทยากรหลักสูตรด้านการพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรบุคคล

      ที่ปรึกษาด้านการจัดทำและปรับปรุงระบบบริหารทรัพยากรบุคคลให้แก่หลายองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน
 

รายละเอียดเพิ่มเติม  กรุณาติดต่อ

โทร  096-669-5554/090 645 0992/064-325-4946

Line : 096-669-5554/ dtntraining

dtntraining456@gmail.com

  
 
รายละเอียดการชำระเงิน
      *โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
       * บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0

      กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in มาที่  Line  : dtntraining

      หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com
การหัก ณ ที่จ่าย   (1% หรือ 3%)

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ

กรุงเทพมหานคร  10140 
 

ที่อยู่ภาษาอังกฤษ
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021                   

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in

   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย  3 % 

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 

กรุงเทพฯ  10140 

ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ  และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021