กลยุทธ์คู่คิดแบบฉบับนักขายที่ปรึกษา
คุณสมบัติสินค้า:
วันพฤหัสบดีที่ 10 ตุลาคม 2567
Share
หลักการและเหตุผล
ลูกค้า คือ จุดหมายสำคัญของนักขาย การขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้า เกิดความรู้สึกที่พอใจกับตัวของนักขาย นักขายจะต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งว่าในบางครั้งลูกค้าไม่ได้มีเพียงความต้องการสินค้าเพียงอย่างเดียวแต่อาจจะรวมไปถึงการมีปัญหาที่แก้ไม่ได้อีกด้วย ลูกค้าในปัจจุบันจึงต้องการที่จะทำธุรกิจกับนักขายที่รู้ใจและเข้าใจตัวเขาเท่านั้น สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ได้มีแต่สินค้าอย่างที่นักขายเข้าใจกัน แต่ลูกค้าต้องการตัวของนักขายที่ปรึกษาอีกด้วย เพราะลูกค้าก็ต้องการคู่คิดในการทำงานมากกว่าจะเป็นเพียงแค่ผู้ซื้อและผู้ขายที่ห่างไกลกัน พนักงานขายที่ดีจึงต้องพัฒนาตัวเองให้มีทักษะเป็นที่ปรึกษาของลูกค้าได้ การเป็นที่ปรึกษาของลูกค้าสิ่งสำคัญคือ จะต้องเข้าใจความต้องการรวมทั้งมีวิธีแก้ปัญหา อีกทั้งจะต้องช่วยหาคำตอบที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอย่างชาญฉลาด
วัตถุประสงค์
· เพื่อเข้าใจหลักการของการขายที่ปรึกษาที่เป็นคู่คิดให้กับลูกค้าได้
· สามารถทำความเข้าใจลูกค้าที่เปลี่ยนไปได้อย่างเชี่ยวชาญ
· เรียนรู้เทคนิคของการขายเชิงที่ปรึกษาที่เปรียบเสมือนเพื่อนคู่คิดทางธุรกิจเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีที่จะก่อใหเกิดผลประโยชน์อันดีต่อนักขายและลูกค้า
· ศึกษาการเข้าถึงลูกค้าและสร้างอิทธิพลร่วมในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ
หัวข้อบรรยาย
9:00-10:30
เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของที่ปรึกษาการขายในแบบที่ลูกค้าต้องการ
เตรียมพร้อมสำหรับการเป็นนักขายที่ปรึกษาขั้นสูง
- แนวคิดสู่ความสำเร็จของการเป็นที่ปรึกษาการขายของลูกค้า
- แนวทางและกระบวนการขายในเชิงที่ปรึกษา
- คุณสมบัติของนักขายที่จะเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้า
- Workshop ทดสอบการมีแนวความคิดการเป็นที่ปรึกษาการขาย
- (Workshop กรณีศึกษา เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ออกความคิดเห็นว่าถ้าท่านอยู่ในฐานะนักขายที่ปรึกษาของลูกค้า ท่านจะมีแนวคิดอย่างไรกับสถานการณ์ที่เผชิญ)
10:45-12:00
ความสัมพันธ์ที่ดีสร้างความสำเร็จให้การขายที่ปรึกษา
การขายที่ปรึกษาที่ดีจะรู้จักในการเก็บข้อมูลที่แท้จริง
- ขั้นตอนการเก็บข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้คำปรึกษา
- ขั้นตอนการตั้งคำถามเพื่อการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นจริง
- 4 ประเภทคำถามที่นักขายที่ปรึกษาควรใช้เพื่อเจาะเอาข้อมูล
- Workshop วิเคราะห์ประเภทช่วยเหลือจากการเก็บข้อมูล (ตัวอย่างการเก็บข้อมูลจากคำถามที่ดีและการสร้างโอกาสในการวิเคราะห์ข้อมูล)
13:00-14:30
เทคนิคการสร้างความต้องการแบบมืออาชีพผู้ให้คำปรึกษา
ทักษะการนำเสนอ Solution ให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- หลักการในการขายแบบเสนอ Solution
- เทคนิคการสร้างความสงสัยในการนำเสนอแบบขั้นสูง
14:45-16:00
- (Workshop การออกแบบวิธีการนำเสนอที่ค้นหาปัญหาและประเด็นในนำเสนอแบบที่ปรึกษา)
- สรุปการบรรยาย
ผู้เข้าอบรม แผนกขาย ระดับผู้เข้าอบรม ระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับกลาง
ระยะเวลาในการอบรม 1 วัน / 9:00-16:00
เป้าหมายการอบรม ฝึกฝนแนวคิด ทักษะการนำเสนอและความคิดสร้างสรรค์
ประโยชน์ที่จะได้รับ ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนากรอบแนวคิดในการขายแบบที่ปรึกษามองหาปัญหาและให้คำปรึกษาก่อนขายอย่างเป็นระบบ
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
โทร 096-669-5554/064-325-4946
Line : dtntraining
รายละเอียดการชำระเงิน
*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
* บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 206-237-174-0
กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan หรือถ่ายรูป สลิป Pay in มาที่ Line : jiwtraining
หรือ mail : dtntraining456@gmail.com
การหัก ณ ที่จ่าย (1% หรือ 3%)
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021
เลขที่ 171/162 ซอยพุทธบูชา 39 แยก 1-1 แขวงบางมด เขตทุ่งครุ
กรุงเทพมหานคร 10140
ที่อยู่ภาษาอังกฤษ
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd. (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru,
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021
รายละเอียดการชำระเงิน
*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
* บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan หรือถ่ายรูป สลิป Pay in
มาที่ Line : jiwtraining หรือ mail : dtntraining456@gmail.com
* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย 3 %
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021
เลขที่ 171/162 ซอยพุทธบูชา 39 แยก 1-1 แขวงบางมด เขตทุ่งครุ
กรุงเทพฯ 10140
ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd. (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru,
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021
