วันที่  25  มิถุนายน   2567    สมัคร  3 ท่าน ลดเหลือท่านละ 3,900  บาท  (ราคาปกติท่านละ  4,200 บาท)

 หลักการและเหตุผล

            ธุรกิจสถาบันเสริมความงามในยุคปัจจุบัน ตกอยู่ในสถานการ์ที่ต้องปรับตัวในทุกมิติ ด้วยกระแสการเปลี่ยนแปลงของทั่วโลก ส่งผลให้เกิด Social Distancing โดยเฉพาะประเทศไทย กับการขาดเสถียรภาพของ การเมือง เศรษฐกิจ สังคม และการเงิน ส่งผลให้การใช้เงินของลูกค้าต้องจำกัดในเรื่องที่จำเป็นเท่านั้น แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ธุรกิจเสริมความงามหลายแห่งที่มีการปรับตัวอย่างรวดเร็ว และมีแผนการรับมือมาก่อนหน้า สามารถผ่านพ้นวิกฤติไปได้อย่างดี  บางที่กลับพลิกวิกฤติเป็นโอกาสได้สร้างยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างน่าอัศจรรย์

            หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับโดยได้เจาะลึกเฉพาะกับธุรกิจให้บริการเสริมความงาม เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้รับความรู้เทคนิคและประสบการณ์ในการพัฒนาตนเองให้เป็นพนักงานต้อนรับอย่างมืออาชีพ มีทักษะและบุคลิกภาพการให้บริการที่ต้องตาต้องใจลูกค้า รวมทั้งในหลักสูตรนี้เป็นการทำกิจกรรม Workshop เพื่อระดมความคิดในการพัฒนาและปรับเปลี่ยนวิธีการในการให้บริการ เมื่อจบการอบรมคาดว่า ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง เพราะพนักงานต้อนรับคือด้านแรก ของการเปิดใจ เข้าสู่ขั้นตอนการขาย และรักษาลูกค้าไว้ให้ยั่งยืน

 

วัตถุประสงค์

1.       เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบและเข้าใจในหลักการพัฒนาตนเองให้เป็นพนักงานต้อนรับมืออาชีพ       

2.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำความรู้ที่ได้ในการเพิ่มยอดขาย ในการักษาลูกค้าเก่า และเพิ่มลูกค้าใหม่

3.       เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

4.       เพื่อเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สามารถสื่อสารด้วยจิตวิทยาและการโน้มน้าวใจลูกค้าได้

ประสบการณ์ที่ปรึกษาด้านคลินิกความงาม

 Bangkok clinic

 Mo seok hee clinic

 Wuttisak Cambodia

 Bora Clinic

 Larose clinic

 Jai sai clinic

 

หัวข้อการอบรม

* บทบาทหน้าที่ของพนักงานต้อนรับกับลูกค้าปัญหา108 ในยุค New Normal 

* คุณสมบัติและขีดความสามารถของพนักงานต้อนรับ ในธุรกิจที่ลูกค้าคาดหวังสูง

* ความคาดหวังของลูกค้าและผู้ติดต่อขอรับบริการ

* ขั้นตอนการให้บริการ ณ จุดต้อนรับ อย่างประทับใจ

* เทคนิคการถามถึงความต้องการของลูกค้า

* วิธีวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อหาทางเปิดใจ

* Do Don’t ขณะให้บริการลูกค้า

* Proficiency communication การสื่อสารด้วย ศิลปะการพูดโน้มน้าวใจ

* จิตวิทยาการใช้คำกับคนแต่ละประเภท

* การสร้างบทสนทนากับลูกค้าคนพิเศษ

* Smart Personality

* DISC กับการวิเคราะห์นิสัยใจคอลูกค้า

* มารยาทที่ควรรู้สำหรับการให้บริการระดับ Hi-End

* เทคนิคการให้บริการทางโทรศัพท์ 

* การจัดการความไม่พอใจของลูกค้าในทุกรณีด้วยเทคนิค

* เทคนิคการสร้างเสน่ห์และการบริการที่สร้างการจดจำ

* วิถีแห่งความสุขสู่ความสู่สำเร็จในการเป็นพนักงานต้อนรับมืออาชีพ

* สรุป คำถามและคำตอบ  รูปแบบ Mentoring
 

ระยะเวลาในการฝึกอบรม  >>  1 วัน (6 ชั่วโมง)   เวลา  09.00-16.00 น. 

รายละเอียดเพิ่มเติม  กรุณาติดต่อ

โทร  096-669-5554/090 645 0992 / 064-325-4946

Line :  dtntraining

dtntraining456@gmail.com

 
 
รายละเอียดการชำระเงิน
      *โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
       * บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0

      กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in มาที่  Line  : jiwtraining

      หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com
การหัก ณ ที่จ่าย   (1% หรือ 3%)

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ

กรุงเทพมหานคร  10140 
 

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in

   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย  3 % 

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 

กรุงเทพฯ  10140