ยืนยันอบรม 8 June 23 หลักสูตร การพัฒนาทักษะการทำงานแบบใหม่ ด้วย Re-Skill & Up-Skill

หลักการและเหตุผล

      เคยเจอมั้ย...?

1.       รู้สึกห่างๆ จะลดช่องว่าง ทำไง

2.       บางปัญหาก็ไม่เคยเจอ ไม่ทันตั้งตัว รับมือยังไงดี

3.       รู้สึกหงุดหงิด รบกวนใจกับคำวิจารณ์คอมเมนต์ เลยทำงานไม่ค่อยจดจ่อนัก ทำไง

ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...

 

วัตถุประสงค์ (Aim)

เพื่อสำรวจและเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นในการทำงานแบบใหม่ (Modern Agent) ด้วยมุมมอง Reskill & Upskill (เติมทักษะใหม่ & เสริมทักษะเดิม) ท่ามกลางโลกพลิกผัน โดยมุ่งตอบโจทย์ 5 ประการ ได้แก่...

1.       จะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการเป็นคนเก่งแถวหน้า (Modern Agent) ด้วยมุมมอง Reskill & Upskill ทำอย่างไร?

2.       จะสร้างความสนิทสนม ช่วยให้พูดคุยกันอย่างเปิดใจ & ลดช่องว่างเพื่อประสานพลัง ทำได้อย่างไร?

3.       จะฝึกคิดใช้เหตุผลไตร่ตรองเพื่อตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำอย่างไร?

4.       จะฝึกคิดแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและตอบโจทย์ลูกค้า ทำได้อย่างไร?

5.       จะช่วยให้ตระหนัก & รับมือกับอารมณ์เชิงลบอย่างได้ผล เมื่อเผชิญแรงกดดัน ทำอย่างไร?

 

กำหนดการ & เนื้อหา (Schedule & Content)

09.00 - 11.00 น.   Module I: เข้าใจภาพรวม การเป็นคนเก่งแถวหน้า (Modern Agent) ด้วยมุมมอง Reskill & Upskill …เพื่อ Aim 1

·       5 จุดเปลี่ยนสู่คนเก่งแถวหน้า (Modern Agent)

·       Reskill & Upskill…ความหมาย & ทางรอด

·       Digital & Industrial Revolution…2 ปัจจัยสำคัญขับเคลื่อนโลก: ผลกระทบ & การปรับตัว

·       VUCA challenge…4 ความท้าทายแห่งยุคโลกพลิกผัน

·       4 เก่ง...ชุดทักษะแห่งอนาคตที่จำเป็นจาก World Economic Forum’s report

·       30 Future skills…มุมมองผู้เชี่ยวชาญจาก McKinsey & Company

·       CEO’s success story: ถอดบทเรียน Reskill & Upskill เชิงวิเคราะห์

·       กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์

·       กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain puzzle”…เพื่อตระหนักความสำคัญของ Reskill & Upskill

·       กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจคุณสมบัติ Modern Agent”

11.00 – 12.00 น.  Module II: พัฒนาทักษะหมวด Working with people ด้วย การคุยเปิดใจ…เพื่อ Aim 2

·       Join…ความลับคน 4 รุ่น ชี้อนาคตองค์กร

·       1+3 …เคล็ดลับคุยเพลินได้เพื่อน แบบ เล่า ฟังชมถาม

·       อ่าน 5 ภาษากาย รู้ภาษาใจ

·       ยิ่งพูด ยิ่งพัง? นี่คือ 8 หัวข้อชวนคุย สุดยอด VS สุดแย่

·       ใครรวยเพื่อน?...นี่คือ 8 เคล็ดลับคุยสนุกทุกโอกาส

·       กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Trust fall”…เพื่อตระหนักถึงช่องว่างระหว่างวัย และ ผลกระทบ

·       กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คุยเพลินได้เพื่อน” 1+3

13.00 – 14.00 น.Module III: พัฒนาทักษะหมวด Problem-solving ด้วยการคิดอย่างมีวิจารณญาณ…เพื่อ Aim 3

·       6ม...6 รั้วกั้นขวางการคิดอย่างมีวิจารญาณ

·       ฉันด่วนสรุป ? นี่คือ Bias...4 ภัยมืดทำให้ตัดสินใจพลาด

·       ทำไมเหยื่อคือฉัน ? นี่คือ 3ต...เคล็ดวิชาทันคน ทันเกม

·       5F...รหัสลับนักคิดอย่างมีวิจารณญาณ (Critical thinking)

·       FACT…4 เบาะแสรู้ทันข่าวปลอม

·       Find...4 ชุดคำถามที่นักคิดอย่างมีวิจารณญาณ ต้องมี!

·       กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน  5F จากเค้าโครงเรื่องจริง

·       Thinker…7 แนวทางพัฒนาการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

·       กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “illusion picture”…เพื่อเข้าใจอุปสรรคการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

·       กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค ทันคน ทันเกม 5F

14.00 - 15.00 น.   Module IV: พัฒนาทักษะหมวด Problem-solving ด้วย การคิดเชิงสร้างสรรค์…เพื่อ Aim 4

·       Wise…ไขรหัสคิดไวไหวพริบ

·       กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน Wise จากเค้าโครงเรื่องจริง

·       3F+7Q…ไขปริศนา Pain Point (โจทย์ปวดใจ) ของลูกค้า

·       Wise + 5M1E = 3F สมการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์

·       SMART...5 เคล็ดลับนักแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์

·       กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Escape Riddle”...เพื่อตระหนักถึงวิธีคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์แบบเชื่อมโยง

·       กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติเทคนิค “คิดไวไหวพริบ” Wise

15.00 - 15.45 น.   Module V: พัฒนาทักษะหมวด Self-management ด้วยการคล่องไวทางอารมณ์…เพื่อ Aim 5

·       9 สัญญาณเตือนพร่องอีคิว (Low-EQ signal)

·       Free…4 เคล็ดวิชา รู้ทัน ฉันโอเค (Emotional Agility)

·       2D…จุดเปลี่ยนเมื่อเผชิญการถูกปฏิเสธ (Rejection)

·       12 สุดยอดคำถามพัฒนา “รู้ทัน ฉันโอเค”

·       3S...เคล็ดลับปรับมุมมองด้วยดนตรีบำบัด แบบ NLP

·       หงุดหงิดง่าย?...นี่คือ 6 วิตามินเสริมอีคิว

·       กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Hidden faces”…เพื่อตระหนักถึงอารมณ์ที่ซ่อนอยู่

·       กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “รู้ทัน ฉันโอเค” Free

15.45 - 16.00 น.   Module VI: ขยายผลฝึกอบรม

·       สรุปสาระสำคัญ

·       ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก”

หมายเหตุ: พักมี 3 ช่วงได้แก่ 1030, 1200, 1430; เวลาและเนื้อหาปรับได้ตามความเหมาะสม

รูปแบบการฝึกอบรม

·       70/30 (Workshop/Theory), ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด และ โปรแกรมสมองด้วยภาษาเชิงบวกผ่านดนตรีบำบัด (NLP)

กลุ่มเป้าหมาย

·       พนักงาน, หัวหน้างาน, ผู้บริหาร ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไป

 

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

·       Reskill 2030 ยกระดับทักษะอนาคต. ได้แก่ คิดริเริ่มสร้างสรรค์, คิดตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณ, สร้างรักษาสัมพันธภาพ, คล่องไวทางอารมณ์

·       4 เทคนิคพร้อมใช้ ได้แก่ 1. คุยเพลินได้เพื่อน 2. ทันคนทันเกม 3. คิดไวไหวพริบ 4. รู้ทัน ฉันโอเค

·       4 เครื่องมือประเมิน ได้แก่ 8 เคล็ดลับคุยสนุกทุกโอกาส, 7 แนวทางพัฒนาการคิดอย่างมีวิจารณญาณ, 5 เคล็ดลับนักแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์, 6 วิตามินเสริมอีคิว

ข้อแตกต่าง & โดดเด่นของหลักสูตร (Outstanding)

 ออกแบบให้ตอบโจทย์     วิทยากรมีความเชี่ยวชาญและมากประสบการณ์  เน้นมีส่วนร่วม & ฝึกปฏิบัติเทคนิคที่ใช้ได้จริง  เน้น Reskill & Upskill เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนสำหรับอนาคต (Future skills)

 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม